Politica di spedizione

Informazioni sulla consegna
A. Elaborazione dell'ordine

Tutti gli ordini vengono generalmente spediti entro 1-3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento (esclusi fine settimana e festivi).

B. Tempi di consegna

Tempi di consegna stimati: 5-7 giorni lavorativi. Il tempo totale dall'ordine alla ricezione non deve superare i 14 giorni lavorativi.

C. Metodo di spedizione

Il tuo ordine verrà spedito tramite trasporto aereo.

D. Costi di spedizione

Spedizione gratuita su tutti gli ordini.

E. Indirizzo di consegna errato o modificato

Fornire un indirizzo errato o richiedere una modifica dell'indirizzo di consegna potrebbe comportare l'addebito di una commissione per la modifica dell'indirizzo.

Elaborazione e tracciamento degli ordini

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 24 ore (esclusi fine settimana e festivi) dall'invio dell'email di conferma dell'ordine. Riceverai un'altra notifica una volta che l'ordine è stato spedito.

Come posso verificare lo stato del mio ordine?

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email con un numero di tracciamento per monitorarne lo stato. Si prega di attendere fino a 48 ore prima che le informazioni di tracciamento siano disponibili.

Se non hai ricevuto il tuo ordine entro due giorni dalla conferma di spedizione, contattaci all'indirizzo support@muxtool.com con il tuo nome e il numero d'ordine e faremo il possibile per aiutarti.

Puoi monitorare lo stato del tuo ordine qui:
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Consegna danneggiata

Se il tuo ordine arriva danneggiato, inviaci immediatamente un'e-mail all'indirizzo support@muxtool.com con:

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Esamineremo ogni caso singolarmente e faremo del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente.

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