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Telefono: +1(707)908-8890

Pagamento

MuxTool accetta pagamenti online tramite i seguenti metodi: Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, American Express, PayPal e Apple Pay.
Il pagamento verrà addebitato sul tuo conto solo dopo la spedizione dei beni fisici o la creazione del prodotto digitale, salvo diverso accordo o specificazione nell'ordine.

Blocchi autorizzati

Quando si utilizza una carta di credito o bancaria, l'importo della transazione verrà temporaneamente bloccato. Questo importo rimarrà bloccato fino a quando il negozio online non elaborerà e spedirà l'ordine. Una volta spedito l'ordine, il pagamento verrà detratto dal tuo conto.
La durata del blocco dipende dal prodotto/servizio.

Autorizzazione carta di debito

Se utilizzi una carta di debito, l'importo della transazione potrebbe essere temporaneamente bloccato, riducendo il saldo disponibile. Se tu o il negozio online annullate l'ordine, il negozio non addebiterà alcun importo dal tuo conto, ma l'importo bloccato potrebbe rimanere visibile per un certo periodo di tempo.
Tieni presente che solo la tua banca (o l'emittente della carta) può sbloccare tale blocco.

Autorizzazione carta di credito

L'importo verrà addebitato sul tuo conto una volta che il negozio online avrà elaborato e addebitato il pagamento dell'ordine. La transazione apparirà quindi sul tuo estratto conto.

Tutti i prezzi sul sito web sono comprensivi di IVA.
Il sito web mostra i prezzi nella seguente valuta:
Corona svedese (Sek)

MuxTool utilizza un fornitore di servizi di pagamento sicuro che crittografa tutti i dati con protocollo SSL. Questo garantisce la protezione dei tuoi dati e l'impossibilità di accesso da parte di terzi.

Consegna e spedizione

Il tuo ordine verrà consegnato entro 15-30 giorni lavorativi.
MuxTool si avvale di Yanwen, Yun Express, PostNord e Posten per spedire i tuoi ordini.
Le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso del prodotto.
Puoi scegliere tra la consegna a domicilio o la consegna presso un punto di ritiro pacchi nelle vicinanze.
Riceverai un numero di tracciamento al momento della spedizione, che ti consentirà di monitorare la spedizione in qualsiasi momento.

Politica di reso (Diritto di recesso)

MuxTool offre una politica di reso di 14 giorni per i prodotti acquistati sul sito web, salvo diverso accordo o specificato nell'ordine.
Il periodo di 14 giorni inizia il giorno della consegna.
Le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico.

Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarcelo entro e non oltre 14 giorni dalla consegna e la merce deve esserci restituita entro e non oltre 14 giorni dalla comunicazione di recesso.

Per avviare una procedura di reso, inviaci un'e-mail all'indirizzo support@muxtool.com. Indica chiaramente nel messaggio che desideri esercitare il diritto di recesso.

Condizioni della merce restituita

Sei responsabile delle condizioni della merce e di qualsiasi perdita di valore derivante da una manipolazione del prodotto superiore a quella necessaria per ispezionarlo.
Ciò significa che puoi testare il prodotto solo come faresti in un negozio fisico. Se il prodotto viene utilizzato oltre questa ragionevole ispezione, sarà considerato usato e il suo valore potrebbe ridursi. In tali casi, potresti ricevere solo un rimborso parziale o nessun rimborso. MuxTool valuterà le condizioni del prodotto.

Garanzia

I prodotti sono coperti da una garanzia di 2 anni ai sensi della legge danese sui consumatori. La garanzia copre difetti di software, materiali e fabbricazione.
Eventuali reclami relativi a difetti devono essere segnalati a MuxTool entro un termine ragionevole dal ricevimento della merce. Consideriamo un mese un periodo ragionevole, salvo diverso accordo. Copriremo le spese di spedizione per la restituzione, in misura ragionevole.
La garanzia decade se il prodotto è stato maneggiato o utilizzato in modo improprio.
MuxTool coprirà le spese di spedizione per la restituzione entro limiti ragionevoli.

Per i resi, contattaci a:
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